Вопросы и ответы

Нет. Ни одна утилита на этом сайте не открывает и не закрывает сделок, не выставляет ордеров и не имеет доступа к деньгам на счёте. Это вспомогательные инструменты: они работают со списком символов и разметкой графика.

Если вам нужен робот, который торгует сам, — я такое не продаю.

Нет. Логин, пароль инвестора, номер счёта, баланс и история сделок никуда не отправляются. Всё происходит внутри вашего терминала на вашем компьютере.

В большинстве случаев да — утилита сама подбирает формат имени символа, принятый у брокера. Но брокеров много, и схемы имён у них разные, поэтому сначала проверьте демо-версию на своём счёте. Если формат не распознался, напишите мне название брокера и пример имени символа — добавлю схему в обновление.

Нет, только MetaTrader 5. Переносить на четвёртую платформу не планирую.

Нет. Утилиты работают и на демо-счёте — это удобно как раз для проверки перед покупкой.

Ничем по возможностям — ограничен только срок работы. Смысл демо в том, чтобы вы убедились: утилита понимает имена символов у вашего брокера и решает вашу задачу.

Напишите мне — продлю. Мне выгоднее, чтобы вы спокойно проверили инструмент, чем чтобы купили наугад и потом просили возврат.

Только адрес электронной почты — на него придёт чек и подтверждение заказа. ФИО, телефон, паспорт и данные торгового счёта не запрашиваются.

Нет. Оплата проходит на стороне платёжного сервиса. Номер карты на этот сайт не попадает и мне не показывается — ко мне приходит только факт оплаты и адрес почты покупателя.

Автоматически после подтверждения оплаты, обычно за пару минут; предельный срок — сутки. Копия активируется на сервере по её номеру. Если активация не прошла — напишите мне на info@evgeniymamonov.com, включу вручную.

Да. Я плательщик налога на профессиональный доход, чек формируется официально и приходит на ту же почту.

Бессрочно. Обновления версий входят в цену. Лицензия именная: одна копия — один пользователь, но на своих компьютерах и счетах ограничений нет.

Утилита одна и та же. В MQL5 Market деньги принимает MetaQuotes, там свои правила возврата и своя цена. На сайте вы покупаете напрямую у автора, в рублях, с российским чеком и с моими семью днями на отказ.

Да, семь календарных дней с даты оплаты, без объяснения причин. Порядок — на странице о возврате денежных средств.

Напишите — исправлю, обновление бесплатное. Если утилита делает не то, что обещано на её странице, семидневный срок не действует: это некачественный товар, и требовать исправления или возврата можно в любое время.

Обычно в тот же день, максимум — три рабочих дня. Единственный канал поддержки — почта info@evgeniymamonov.com: так остаётся история переписки и ничего не теряется.

Нет. Я не брокер, не дилер и не инвестиционный советник, не принимаю деньги в управление и не даю индивидуальных инвестиционных рекомендаций. Я разработчик, который продаёт программы.

Потому что я юрист по образованию и писал их сам. Оферта, правила возврата и политика обработки данных — не шаблон из интернета, а рабочие документы, на которые можно опираться.